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淘寶客服主管/經理 7-10K元/月有料
該崗位平均薪資 9655元/月

高薪職位公費培訓標準工時優質企業環境優雅餐補晉升快有補助全勤獎有提成包住宿...

汕頭市貝貝家貿易有限公司

更新: 2025-12-19 瀏覽: 7113 人申請：2人

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汕頭市貝貝家貿易有限公司

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1天前

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11年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：互聯網/電子商務
注冊資金：100萬以下
員工人數：200—500人
成立日期：2014年7月17日
營業執照：

招聘職位

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亞馬遜運營

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職位詳情招聘職位（25）

基本信息
- 工作地點：汕頭澄海區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：淘寶客服
- 年齡要求：25歲以上-38歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作內容:
1、負責客服部門的日常工作安排及部門員工的管理指導、培訓及評估;
2、熟悉淘寶、天貓規則，能夠帶領客服處理日常售后問題(退款投訴糾紛、中差評等)，遇緊急事件能馬上處理妥善
3、熟悉運用客服工具(旺旺赤兔等)，定期考核指導老員工、培養新員工;
4、致力研究專業客服話術，定期優化更新話術，檢查客服聊天記錄，歸納提出有效意見。
5、帶領客服銷售團隊，配合各部門工作，營銷活動的執行與實施，完成店鋪銷售計劃。
6、負青相關數據收集統計分析，完成周報日報制定日度計劃。

工作要求:
1、中專及以上學歷，管理、電商專業優先，從事網店客服管理經驗2年以上；
2、熟悉使用名類辦公軟件，熟悉淘寶后臺、旺旺、QQ等通信工具；
3、口齒伶俐，思維變通能力強，能總結歸納問題，具備一定的培訓教學能力；
4、樂觀向上，耐心堅強，服務態度好，具備較強的團隊精神，強烈的責任感；
5、打字速度50個/分鐘。

工作時間：
9:00-12:00，13:30-18:00，月休4天
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：蔡小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭澄海區上班路線查詢
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